返金条件と返品取消申請書

1. 商品の返品について
  商品到着後7日以内にご連絡ください。

2. 商品を開封してしまった場合について
  原則として商品の返品・交換は未開封のものに限らせていただきます。
 また、商品の返品・交換は、商品到着日より7日以内に、ご連絡ください。
 お客さま事由に起因する返品・交換の場合、送料はお客さま負担となります。
 万一、弊社に起因する商品の不良、破損等があった場合、返品の送料は弊社負担とさせていただきます。

3. 返品の際の送料の負担について
  商品の破損・不良品の場合:弊社負担(着払)
 お客さまのご都合による返品の場合:お客さまご負担(元払)
 とさせていただきます。

 ※要冷蔵商品の返品については、クール便での返送が必要です。

返品/取消申請書をダウンロード